服务理念：航星服务——体贴无处不在

服务是产品价值的重要体现。我们本着对客户负责、对市场负责、对社会负责的态度，建立了客户服务中心，实施周到细致的售前、售中、售后服务，让产品的价值在每个用户手中得到较大的体现，使每个用户备受无微不至的关怀。

服务宗旨：客户的满意度是衡量售后服务的标准。

服务速度：服务中心在收到客户来电时，省内24小时作出回复，省外48小时作出回复。